ร้องเรียนรถยูโร 84

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 24 ตุลาคม 2560 มายืนรอรถยูโร 84 ตรงป้ายก่อนเข้าคลองสาน เพื่อนั่งรถวนเข้าไป เพื่อจะกลับบ้านที่แถวสวนสามพราน มายืนรอเวลาประมาณ 18.20 น. ซึ่งฝนยังไม่ตก ยืนรอจนฝนตกรอบแรกผ่านไปตอนเวลา19.10 น. จึงโทรไป 1348 เพื่อร้องเรียน ซึ่งเจ้าหน้าทีแจ้งว่าจะตามให้ จนฝนตกอีกรอบ เลยโทรไปอีกรอบตอน 19.50 น. ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะตามให้ ผลคืนกว่าจะได้ขึ้นรถตอน 20.00 น และนี้กว่าจะถึงบ้านกี่โมง แล้วพรุ่งนี้ 04.00 น.ก็ต้องตื่นไปทำงานแล้ว จะได้นอนกี่ชั่วโมง ซึ่งยูโรที่เริ่มนั่งมากว่า 10 ปี ทั้งฝนตกหรือไม่ตกก็เป็นแบบนี้ตลอด โทรไปร้องเรียนทีไรก็ ได้คำตอบว่า"รถติด" กับ "รถขาดระยะ" แล้วขอถามว่า ขสมก. ได้รับมาตรฐานการบริการมาได้ไง ชักเริ่มงง.

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ดำเนินการปรับปรุงแก้ไขการปล่อยรถ ในช่วงเวลาดังกล่าว ให้สอดคล้องกับสภาพการจราจร ทั้งนี้ ขสมก. อยู่ระหว่างดำเนินการจัดซื้อรถโดยสารใหม่ใช้เชื้อเพลิงก๊าซธรรมชาติ (NGV) จำนวน 489 คัน เพื่อความสะดวกในการเดินทางของผู้ใช้บริการต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ