ร้องเรียนรถขสมก.สาย29 ไม่จอดป้าย

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เหตุเกิดเวลาประมาณ07.30น.วันที่ 23/11/2560 บนรถขสมก.สาย29 ครีมแดง สุดสายหัวลำโพง เลขที่ 185 พนักงานขับรถผิวคล้ำ ผมเกรียน ขอร้องเรียนว่า ผู้โดยสารกดสัญญาณก่อนจะลงป้าย แต่พนักงานขับรถไม่ยอมจอด ซึ่งเป็นป้ายรถเมล์ที่สามารถจอดได้(หน้าห้างเซ็นจูรี่) พอผู้โดยสารกดซ้ำก็ยังไม่จอด แถมมองกระจกมองหน้าผู้โดยสารที่จะลง 4-5คน จากนั้นถึงจะจอดให้ป้ายหน้า ซึ่งทำให้ผู้โดยสารที่จะลงป้ายนั้นต้องเดินย้อนกลับไปและมีระยะทางไกล ไม่มีการขอโทษจากพนักงานขับรถเลย หมายเหตุ: 1.ผู้โดยสารกดสัญญาณเตือนล่วงหน้าอย่างถูกต้อง 2. ผู้โดยสารเตรียมตัวที่จะลงป้ายหน้าอย่างถูกต้อง

เรียนคุณ ผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ อบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ บริการด้วยความสุภาพตอบชี้แจงข้อมูลอย่างชัดเจนและถูกต้อง โดยคำนึงถึงความสะดวกรวดเร็วและพึงพอใจของผู้ใช้บริการ และต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ ขอขอบคุณที่ใช้บริการ