ร้องเรียนมารยาทในการขับรถและการพูดจาของพนักงานขับกับกระเป๋ารถเมล์

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่19 มีนาคม 2560 เวลา19.10 รถปอ.18-21 กะเป๋ารถเมล์กับคนขับแสดงกริยาไม่ดีเลย เหตุเกิดจากมีผู้โดยสารกดกริ่งก่อนถึงป้ายแค่ป้ายเดียวซึ่งปกติป้ายนนั้นรถจะไม่ค่อยจอดผู้โดยท่านหนึ่งกดลงก่อน คนขับก็จอด แต่ผู้โดยท่านนั้นบอกว่าไม่ใช่ป้ายนี้ คนขับจึงโกรธขับรถกระแทกๆ เพื่อประชดคนที่กดผิดทำให้คนที่ยืนอยู่จะล้มและขับหักด้วยความเร็วเข้าป้าย โดยมีคนเก็บตังมองแบบหาเรื่องคืออะไรซึ่งน่าเกลียดมาก หลังจากนนั้นป้ายถัดไปคนขับก็ยังโกรธอยู้ขับรถกระแทกๆอีกทำให้ผู้โดยสารหญิงท่านหนึ่งล้มกระแทกกับขอบราวจับ พอถึงป้ายคนขับเปิดประตู่รถตรงป้ายวัดหลวงวงศ์สว่าง19 ผู้โดยสารหญิงท่านนั้นได้หันไปพูดกับกระเป๋าว่า **ขับรถแย่มาก** ซึ่งมันก็จริง** เมื่อคนเก็บตังได้ยินผู้โดยสารพูดเขาก็ตะโกนข้ามหัวผู้โดนสารท่านอื่นบอกว่า มีผู้โดยสารบอกว่าขับรถแย่ ไอ้คนขับรถมันก็เดินมาตรงประตูคนขับแล้วตะโกนหาตัวคนพูด ซึ่งเขาเดินไปไกลแล้วเหลือแต่เราที่ยืนอยู่ *** มันตะโกนว่าใครพูดวะ ใครๆๆๆ ซึ่งมารยาทของคนขับคืออะไร ทำไมบริษัทถึงเอาคนแบบนี้มาทำงาน กระเป๋ากับคนขับสองคนนี้เขาหาเรื่องผู้โดยสารทุกครั้งที่เราขึ้นเราจะเห็นว่าเป็นมีพฤติกรรมแบบนี้ตลอด มีอารมณ์ร้ายโมโหมาก ตาขวาง ซึ่งบางทีไม่อยากขึ้นรถปอ.18เลย มีหลายคนที่ใช้บริการแล้วเจอแบบนี้ **รบกวนคนที่รับผิดชอบเรื่อวพฤติกรรมคนขับและพนักงานเก็บตังนะคะช่วยดูแลเรื่องนี้ด้วยเพราะประชนอย่กได้ความสบายใจ อยากได้ไมตรีจิต เราเสียตังขึ้นรถนะคะแพงเท่าไรก็ยอมจ่ายนะคะ คือเราขึ้นมาโดยที่เสียเงินไม่ได้ขอขึ้นฟรี แต่ทำกับผู้โดยแบบหมูหมาแบบนี้แย่คะ ทุกคนบนรถเรากล้าพูดเลยว่าเสียความรู้สึกกับเหตุการณ์นี้มาก ****รบกวนดำเนินดารด้วยนะคะพฤติกรรมพวกนี้ อย่าปล่อยผ่านนะคะ มันแย่มากจริงๆ รบกวนถ้าดำเนินการลงโทษแล้วรบกวนแจ้งด้วยนะคะขอบคุณคะ

เรียน คุณวรภัทร ขสมก.ได้รับทราบเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงานประจำรถโดยสารสาย 18 เบอร์ 21 แล้ว ได้แจ้งให้ผู้ประกอบการส่งตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริงเพื่อพิจารณาลงโทษตามระเบียบต่อไป ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการจึงเรียนมาเพื่อทราบ