เรียนคุณ ภัคศรัณ์ ขสมก. ได้รับทราบเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของท่านแล้ว ได้แจ้งไปยัง บ. พชร.บัส จำกัด ให้เรียกตัวพนักงานประจำรถโดยสารสาย ปอ. 28 -51 ทะเบียน 15-0592 (ของวันที่27/11/60) มาอบรม ตักเตือนให้ตระหนักถึงหน้าที่การให้บริการที่ดีขับขี่ปลอดภัย ปฏิบัติตามกฏจราจรอย่างเคร่งครัด ขัยรถด้วยความสุภาพเรียบร้อยและรักษามารยาทต่อผู้ใช้ถนนร่วมกัน หากพบข้อร้องเรียนในลักษณะดังกล่าวอีก องค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไป ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก จึงเรียนมาเพื่อทราบ.