เวลา 7.40น. ดิฉันได้ใช้บริการขึ้นรถสีส้ม ราคา9บาทจากป้ายตลาดพงษทรัพย์ กระเป๋ารถเมล์ (ผู้หญิงผมบ๊อบสั้น โกรกสีผมสีน้ำตาลแดง ผิวคล้ำ แต่งกานด้วนเครื่องแบบสีกรมท่า) บริการแย่ ทำให้องค์กรเสื่อมเสีย โดยการพูดจาดูถูกผู้โดยสารขณะจ่ายค่าโดยสาร ทำให้อับอาย เป็นกิริยาที่เสียมารยาท กล่าวคือ ดิฉันขึ้นมาบนรถ ยื่นธนบัตรใบละ20บาทให้กระเป๋ารถ แต่เค้าเดินผ่านดิฉันไปและไปเก็บค่าโดยสารกับท่านอื่น ดิฉันจึง้ก็บเงินเข้ากระเป๋าเพราะไม่สะดวกถือ เนื่องจากไม่ได้นั่ง ดิฉันยืนรอจนเค้าเก็บท่านอื่นแล้ว กำลังจะส่งเงินให้ แต่เค้าโวยสายเสียงดังว่า "เอาค่าโดยสารมา ยืนรอตั้งนานแล้วก็ไม่ส่ง" จากนั้นรับเงินและทอนเงินด้วนกิริยาไม่สุภาพ กระโชกโฮกฮาก กระแทกกระทั้น และยังพูดบ่รด่าทอให้ดิฉันเสียหายต่ออีก เดินพูดไปเรื่อยด้านหน้ารถ ดิฉันอับอายและเสียใจมาก ขอให้ลงโทษกระป๋ารถเมล์ผู้นั้นด้วย ดิฉันอับอายมากค่ะ