ร้องเรียนกระเป๋ารถเมล์ (แอร์) สาย 205

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
วันนี้ (17 มค 2018) ตอนเช้าใช้บริการสาย 205 (แอร์) ทะเบียนรถ 12-2762 พนักงานเก็บเงินพูดจาลักษณะเหมือนตวาดและเสียดสี เข้าใจค่ะ ว่าอยากให้ผู้โดยสารเดินเข้าข้างใน แต่ควรใช้การพูดจาที่ดีกว่านี้ พูดไม่ดีทุกครั้งที่มีคนขึ้น พนักงานเก็บเงินคันอื่นก็พูดจาดี ผู้โดยสารก็อยากทำตามค่ะ แล้วเราอีกไม่กี่ป้ายก็ลง จึงยืนที่หน้าเก้าอี้แรกหลังประตู จะมีที่ให้ยืนได้ และยืนจับเสาค่ะ คิดว่าไม่ได้เกะกะใคร พนักงานเก็บเงินพูดประมาณไม่ต้องยึดเสาหรอก ยึดอยู่ได้ ประมาณนี้ (ไม่ให้จับเสา ให้จับอะไรคะ?)

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ