กระเป๋ารถเมย์สาย115 ผู้หญิงดูสูงวัยมีพฤติกรรมโดยใช้วาจาที่ไม่ดีกับผู้โดยสาร เนื่องจากดิฉันขึ้นจากแถวๆ บางกะปิ และนั่งติดกับประตูทางลงฝั่งด้านใน ไม่ใช่ริมหน้าต่างเนื่องจากจะแสตนบายพร้อมลง เมื่อเพื่อนที่ขับรถส่วนตัวใกล้ถึงจุดหมายข้างทาง เตรียมลงไปขึ้นรถส่วนตัวต่อ แต่ก็ได้มีการคลาดเคลื่อนกันจึงต้อง เลื่อนป้ายที่จะลงไปอีก และดิฉันก็มิได้นั่งเฉยแต่อย่างใด คอยมองและขยับตัวตลอดเผื่อว่าจะมีใครมานั่งข้างๆ ที่นั่งว่างหลายที่ คนส่วนใหญ่เลือกเดินไปนั่งถัดจากดิฉัน จนนั่งมาถึงคลองตันกระเป๋ารถเมย์เดินเข้ามาถามวาจาไม่ค่อยดีนัก "จะลงอะ อีกไกลไหม ถ้าไกลก้ขยับเข้าไป คนอื่นเค้าจะได้นั่ง"ดิฉันตอบไปก่อนเพราะว่าเลยป้ายพระโขนง เพราะไม่ทราบชื่อป้ายนั้นจริงๆ แล้วก็ขยับเข้าที่ริมหน้าต่างตามคุณป้ากระเป๋ารถเมย์บอก แล้วก็ต่อวาจาอีกว่า" ถ้านั่งแบบนี้คนอื่นก็นั่งไม่ได้ จะนั่งแบบนี้จะได้คิดสองคน" ซึ่งดิฉันขยับเข้าไปแล้ว พร้อมอธิบายบอกด้วยว่าหนูคอยมองแล้วก็จะขยับให้ถ้ามีคนจะนั่ง แต่ดิฉันก็พอจะเข้าใจนะคะในส่วนนี้ สุดท้ายติดต่อกับเพื่อนมีเด็กมาในรถปวดห้องน้ำเราจึงเลื่อนกันไปเจอที่โลตัสเลยดีกว่าสะดวกห้องน้ำ ก็คิดว่าจะแจ้งกระเป่ารถเมย์ดีไหม แต่ก็คิดว่าคงไม่เป็นไรเพราะรถเมย์นี้9บาทตลอดสาย พอเลยป้ายที่ดิฉันแจ้งเค้าไป เค้าเอากระบอกเก็บค่าโดยสารมาสะกิดข้ามตัวผู้หญิงที่นั่งข้างดิฉัน พร้อมน้ำเสียงที่ไม่น่าฟังและแสดงอาการแย่ๆ "อ้าวไม่ลงเหรอเลยมาแล้วนะ" ดิฉัน อ๋อหนูเปลี่ยนที่ลงแล้วคะเพิ่งคุยกับเพื่อน.......""ยังไม่ทันอธิบายจบเลยป้ากระเป๋ารถเมย์ก็"แหมมมมม่ ไม่ลงแล้ว สะตอจริงๆนะ ก็บอกตั้งแต่แรกสิ ว่าอีกไกล" ขอถามต้นสังกัดหรือองค์กรณ์หน่อยเถอะค่ะ มันสมควรใช้คำพูดแบบนี้กับผู้โดยสารหรือคะ แล้วก็แสดงหน้าตากิริยาที่ไม่น่ามองเป็นอย่างแรง รู้สึกแย่จริงๆค่ะ ดิฉันไม่ใช่ผู้รากมากดีอะไรแต่ รับไม่ได้จริงๆ ฟังก็ไม่ฟังเราอธิบาย ดิฉันไม่รุ้ว่าคุณป้ากระเป๋ารถเมย์มีอะไรในใจหรือเปล่า จึงหันไปถามเค้าว่า ทำไมป้าใช้คำพูดแบบนี้กับผู้โดยสาร แล้วเค้าก็บ่นๆอะไรสักอย่าง แต่พอดิฉันหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาถ่ายรูปเค้าก็ เงียบพอดีคนข้างๆลง กระเป๋ารถเมย์ก็มานั่งข้าง ดิฉันจึงได้อธิบายบอกไปตามความเป็นจริง คุณป้าน่าจะเป็นกังวนเลยเอ่ยปากขอโทษ แล้วดิฉันก็ลงเพราะถึงโลตัสพระราม4 พอดีค่ะ แต่หลังจากที่ลงแล้วก็ไม่รุ้ว่าจะว่าอะไรลับหลังอีกหรือเปล่านะคะ ถ้าคนที่นั่งเบาะหลังดิฉันไม่หลับเค้าน่าจะได้ยินบทสนทนาที่ดิฉันคุยกับเพื่อนทางโทรศัพท์เรื่องการเปลี่ยนป้ายที่จะลง อย่างก็ตามรบกวนฝากผู้ที่มีส่วนรับผิดชอบช่วยพิจารณาคำร้องในเรื่องการบริการนี้ด้วย ขอบพระคุณค่ะ