รอรถเมล์สาย66นานมากเป็นชั่วโมงและรถเมล์สาย166 กระเป๋าพูดจาไม่สุภาพ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
เนื่องจากมีความจำเป็นต้องใช้บริการรถเมล์สาย 66 เพราะเป็นรถเมล์สายเดียวที่ผ่านแยกสรงประภา แต่รถเมล์66จากสายใต้-ศูนย์ราชการ มาช้ามากต้องรอเป็นชั่วโมง มาไม่ตรงเวลาเลยทำให้ไปทำงานสายอุส่า กะเวลาเอาไว้1ชั่วโมงเศษ ก็ยังไม่พอจนต้องนั่งแท็กซี่ไปถึงที่หมายเปลืองเงินโดยใช่เหตุ ควรปรับปรุงจริงๆค่ะ และไม่สามารถตรวจเช็คได้อีกว่าอยุ่ส่วนไหน ต้องใช้เวลารอเท่าไหร่ โปรดพิจารณาปรับปรุงด้วยค่ะ // และรถเมล์สาย 166 ทะเบียน12 2339 (ถ้าจำไม่ผิด) เหตุเกิดจากตั้งใจจะขึ้นไปเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ เพราะเห็นบางคันผ่านเลยขึ้น กระเป๋ารถเมล์ : จะไปไหน? (ผญ มีอายุหน่อย พูดจาน้ำเสียงไม่ต้อนรับ) ดิฉัน : ไปเซ็นแจ้งค่ะ กระเป๋ารถเมล์ : ไม่ไป จะขึ้นทางด่วนไปอนุสาวรีย์ (ทำหน้าไม่พอใจใส่เราอีก) ดิฉัน : อ่อค่ะ จอดป้ายหน้าก็ได้ค่ะ (นั่งลงแปปเดียว) กระเป๋ารถเมล์ : เอ้า ลุกสิ !! ลุกขึ้นมา (ทำเสียงดัง และพูดจาไม่ดีเลย หน้าตาไม่พอใจเรามาก) ดิฉัน : อ่อค่ะ (ทำหน้างง มากๆ) คือทำไม่พูดจาไม่สุภาพเลย พูดกับเราดีๆก็ได้ แค่ขึ้นผิดก็น่าจะบอกกันดีๆ กระเป๋ารถเมล์เป็นผู้หญิงมีอายุหน่อย (เหมือนมนุษย์ป้า) ควรพิจารณาปรับปรุงด้วยนะคะ แย่มากค่ะ หัวเสียภายในวันเดียวกัน เวลาใกล้ๆกันเลย จริงๆรถเมล์บางคันดีมาก แต่บางคันไม่สนใจผู้โดยสารเลย โปรดพิจารณาแก้ไข ปรับปรุงด้วยนะคะควรจะด่วนที่สุดด้วย เวลาที่รอรถเมล์สาย66 ตั้งแต่เวลาประมาณ 10.55นาที จนถึง 12.03 นาที เวลาที่ใช้บริการรถเมล์สาย 166 เวลาประมาณ 12.15 นาที วันที่ 20/06/60

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไขการปล่อยรถ ในช่วงเวลาดังกล่าว ให้สอดคล้องกับสภาพการจราจร เพื่อความสะดวกในการเดินทางของผู้ใช้บริการ และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ