เรียนท่านผู้ร้อง ตามที่ได้ร้องเรียน ปอ.44 มีกลิ่นบุหรี่เหม็นมากนั้น ต้องขออภัยมานะที่นี้ด้วยเนื่องจากท่านไม่ได้แจ้ง หมายเลขทะเบียนรถ เบอร์ข้างรถ จึงไม่สามารถดำเนินการตรวจสอบรถคันดังกล่าวได้ แต่ได้ดำเนินการประสานผู้ประกอบการแล้ว ให้กำชับผู้ประจำรถทุกคัน ห้ามสูบบุหรี่ก่อนนำรถออกให้บริการผู้โดยสาร จึงเรียนมาเพื่อทราบ