เรียนท่านผู้ร้อง ขสมก. ได้รับทราบเกี่ยวกับข้อร้องเรียนของท่านแล้ว ได้ประสานไปยังผู้ประกกอบการให้กำชับนายท่าปล่อยรถให้เป็นไปตามข้อกำหนด และกวดขันให้พนักงานประจำรถปฏิบัติตามกฏระเบียบและเดินรถตามเส้นทางที่กำหนดไว้ หากพบการกระทำผิด กรุณาแจ้งข้อมูลเพิ่มเติม เช่น สาย/ เบอร์รถ / ทะเบียนรถ/ วัน -เวลา/ หรือภาพถ่ายที่สามารถมองเห็นทะเบียนได้อย่างชัดเจน เพื่อที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แแจงและพิจารณาลงโทษได้อย่างถูกต้อง ขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพือทราบ.