เรียนท่านผู้ร้อง ขสมก. ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านแล้ว ในกรณีของรถโดยสารสาย 27-41 ทะเบียน 14-5437 ได้แจ้งไปยัง บ. รูธ 45. ซึ่งเป็นผู้ประกอบการของรถคันดังกล่าว ให้ปรับปรุงสภาพรถโดยสาร พร้อมส่วนควบ ให้เรียบร้อยตามมาตารฐาน ก่อนการนำมาวิ่งให้บริการ ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ และขอขอบคูณ สำหรับข้อมูลที่ท่านกรุณาแจ้งมา จึงเรียนมาเพือทราบ.