รถร่วมบริการ สาย ปอ.84 ไม่เข้าป้าย และสาย 7 สีแดง ไม่เปิดประตู

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
วันที่19/12/60 เวลา 18.47 น. ตรงป้ายวัดม่วง ฝั่งปั๊มน้ำมัน ช่วงเวลาดังกล่าวบนถนนเพชรเกษมรถขาเข้าเมืองรถติดปกติ ผู้โดยสารเห็นรถสายนึ้อยู่เลนส์ที่ 2 ตั้งแต่ช่วงหน้าปั๊มน้ำมันแล้ว ได้ใช้มือกวักเรียกไว้ก่อน เพราะเข้าใจสถานการณ์ว่าคงจะตีเข้า เลนส์ของป้ายรถเมล์ลำบาก แต่เนื่องจากผู้โดยสารต้องการใช้บริการรถเมล์สายนี้ไปวงเวียนใหญ่ สรุปผู้โดยสารก็ไม่ได้ขึ้นรถสายนี้ ฝากถึง..พนักงานขับรถ กรณีนี้อย่าอ้างว่าผู้โดยสารไม่เรียก อย่าอ้างว่าไม่เห็นผู้โดยสาร จึงต้องวิ่งเลนส์ที่ 2 เพราะหน้าที่ของการ ให้บริการผู้โดยสารจะต้องขับรถเข้าป้ายรถเมล์จึงจะถูกต้อง อย่าอ้างว่าต้องทำเวลา เพราะช่วงเวลาดังกล่าวไม่ว่าจะเป็นรถส่วนตัวหรือ รถเมล์สายอื่นๆก็ต้องติดเหมือนกัน อาชีพคือต้องให้บริการผู้โดยสาร หลังจากที่พลาดสายนี้แล้ว มีสาย 84 สีแดง ผ่านมาอีก แต่ผู้โดยสารไม่ได้เรียก เนื่องจากมีเขียนติดด้านหน้าว่าหมดระยะที่ท่าพระ จึงยืนรออีกสักครู่ เวลาประมาณไม่เกินทุ่ม ผู้โดยสารเห็นรถเมล์ สีแดง สาย 7 อ่านด้านหน้าแล้วป้ายน้ำเงินหัวลำโพง รถอยู่เลนส์ป้ายรถเมล์ และพอถึงป้าย (ยืนยันอีกครั้งว่าหน้าป้าย) แต่ประตูไม่เปิด คือช่วงนั้นมีรถติดอยู่ ผู้โดยสารใช้มือเคาะประตูให้ช่วยเปิด เหล็กนะ ไม่ใช่ฟองน้ำ ไม่ได้ยินหรือ ผู้โดยสารผู้ชายที่นั่งอยู่ข้างบน เหมือนเห็นเรารียก แต่ก็คงไม่กล้าเรียกคนขับ หรือกระเป๋ารถเมล์ และแล้วพอรถเคลื่อนไปได้แล้ว ผู้โดยสารก็ไม่ได้ขึ้นรถคันนั้นอีก จนกระทั่งเวลาถัดมาที่มี สายปอ 84 สีส้ม มา คนขับน่าจะเป็นผู้หญิง จึงได้ขึ้น ต้องขอบคุณ ปล.เหตุการณ์ ปอ 84 อยู่เลนส์ 2 ไม่อยู่เลนส์ป้ายรถเมล์ ช่วงเวลาประมาณนี้แหละ เคยเจอรถร่วม 1 ครั้ง , สีส้ม 1 ครั้ง แต่ตอนนั้น ไม่ได้อยากร้องเรียนอะไร แต่ครั้งนี้เจออีก จึงอยากฝากให้แก้ไขปรับปรุงด้วยค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด แสดงกิริยาวาจาสุภาพ ทุกครั้งเวลาปฏิบัติหน้าที่ หากได้รับการร้องเรียนเช่นนี้อีกขอความกรุณาแจ้ง หมายเลขรถ หมายเลขทะเบียน พร้อมทั้งวัน เวลา และสถานที่ที่ใช้บริการ เพื่อจะได้สอบสวนและลงโทษพนักงานผู้กระทำผิดตามระเบียบต่อไป (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ