เรียนคุณ พีระ พีรพลานันท์ ขสมก. ได้รับทราบข้อร้องเรียนของท่านแล้ว เนื่องจากรถโดยสารสาย 12 มีผูประกอบการหลายบริษัท รบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น สาย/เบอร์รถ/ทะเบ่ียนรถ/ วันที่-เวลา/ หรือภาพถ่ายทีสามารถมองเห็นทะเบียนรถอย่างชัดเจน เพือที่จะได้เรียกตัวพนักงานที่กระทำผิดมาช่ี้แจงข้อเท็จจริงได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.