มารยาทของกระเป๋ารถเมล์แย่ (สาย56-163 บริษัทเศรษฐวัฒน์การเดินรถจำกัด)

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
เรื่องนี้ไม่ได้เกิดกับเราแต่เกิดกับคุณป้าสูงอายุคนนึงที่นั่งอยู่เบาะหน้าเรา พอกระเป๋ารถเมล์เดินมาเก็บค่าโดยสาร ป้าแกก็บอกกับกระเป๋ารถเมล์ว่า "ถึงคุรุสภาแล้วบอกป้าด้วยนะ" แต่กระเป๋ารถเมล์คนนี้หันกลับไปบอกป้าว่า "ขึ้นทุกวี่ทุกวัน ยังจะจำไม่ได้อีก ทำอย่างกับไม่เคยขึ้น!"(จำได้แค่นี้ ความจริงคือพูดเยอะมากค่ะ) ป้าแกก็หันมาทางเรายิ้มจ๋อยๆบอกว่า "แค่นี้ก็บอกให้ไม่ได้" เราก็ได้แต่ยิ้มให้ คือเราไม่เข้าใจค่ะ แค่วานให้บอกว้าถึงป้ายไหนมันเป็นงานหนักหรอ หน้าที่ของกระเป๋ารถเมล์ก็ต้องบอกอยู่แล้วไม่ใช่หรอ แล้วนี่เป็นคนสูงอายุนิ่งต้องบริการ ลองเป็นญาติผู้สูงอายุของกระเป๋าคนนั้นเขาจะโอเคหรอ แต่ป้าคนนี้ไม่ใช่ญาติเรา แค่เราเห็นป้าแกโดนกระทำแบบนี้แล้ว ไม่โอเคค่ะ เราไม่เรียกว่างานบริการ มันไม่ถูกต้อง อยากให้ปรับปรุงพนักงานบ้างค่ะ ใช้บริการสายนี้บ่อย ไม่ยิ้มแย้มและบริการไม่ดีเลย กระเป๋ารถเมล์สาย56-163 บริษัทเศรษฐวัฒน์การเดินรถจำกัด ค่ะ

เรียนคุณ Nontaphat ขสมก. ได้รับทราบเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงานเก็บค่าโดยสารสาย ปอ. 56-163 ทะเบียน 15-3608 แล้ว ได้แจ้งผู้ประกอบการให้ส่งตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริงเพือพิจารณาลงโทษตามระเบียบต่อไป ขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ.