พฤติกรรไม่เหมาะสมของ พนักงานเก็บเงินสาย ปอ.84

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
อยากร้องเรียนพฤติกรรมของพนักงานเก็บเงินรถเมล์สาย ปอ.84 สีเหลืองค่ะ สายอนุ-สามพราน คันที่84-13 เมื่อเช้าของวันที่ 3 สิงหาคม 2560 เราขึ้นรถเมล์สายนี้ตอนประมาณ 7.40 น. ตอนขึ้นรถค่อนข้างอัดแน่นค่ะ ตอนขึ้นก็เจอพนักงานรถเมล์คนนี้ยืนขวางประตูทางเข้าค่ะ ทำให้ขึ้นได้ทางเดียวทั้งๆที่มันขยับหลบได้แต่พนักงานคนนี้ไม่หลบค่ะ ตอนแรกเราขึ้นทางที่พนักงานคนนี้ยืนอยู่เพราะไม่เห็นค่ะ เพราะคนขึ้นเยอะ พอเราขึ้นไม่ได้เราเลยขยับไปขึ้นอีกทางกระทันหัน ระหว่างนี้พนักงานคนนี้ก็ตะคอกมาค่ะ ว่า "จะขึ้นก็ขึ้นสิคณทางมันขึ้นได้ จะขวางทางคนอืนทำไม" แต่มันขึ้นไมได้จริงๆค่ะเพ่ะพนักงานคนนี้ขวางอยู่ จากน้ำเสียงและท่าทางไม่เหมาะสมค่ะ แล้วพอตอนเก็บเงิน พนักงานคนนี้ทำพฤติกรรมไม่เหมาะสมกับเราแค่คนเดียวค่ะ ดึงหน้าแบบไม่พอใจอย่างเห็นได้ชัด รวมถึงเมินคำบอกของเราด้วยว่าจะลงป้ายไหนค่ะ อาจจะมองว่าเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่เจอพฤติกรรมแบบนี้ตอนเช้ามันรู้สึกไม่ดีจริงๆค่ะ รบกวนปรับปรุงพฤติกรรมพนักงานด้วยนะคะ

เรียนผู้ร้องเรียน ขสมก.ได้ทราบเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงานเก็บค่าโดยสารรถเมล์สาย ปอ.84-13 ได้แจ้งผู้ประกอบการให้ส่งตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริงเพื่อพิจารณาลงโทษตามระเบียบต่อไป ขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ