พนักงานเก็บค่าโดยสารสาย 543ก

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เนื่องจากผมเป็นนักศึกษาซึ่งใช้บริการรถเมลล์สายนี้เป็นประจำ ซึ่งไม่พบปัญหาบ่อยนัก แต่มีอยู่คันหนึ่ง มีเลขประจำรถ 1-3024 ซึ่งพนักงานเก็บค่าโดยสารเป็นผู้หญิงวัยกลางคน เธอมักจะแสดงท่าทีที่ไม่พอใจผม พูดจาด้วยน้ำเสียงที่ไม่น่าฟัง ผมยื่นเกรียญให้ดีๆเธอก็รีบรับไปจนเหรียญตกแล้วเธอก็บ่น ก่อนจะยื่นเงินทอนและตั๋วให้อย่างประชดประชัน ผมเจอเธอสี่ครั้งแล้วและครั้งที่ผ่านมาเธอทำพฤติกรรมแบบนี้ทุกครั้งกับผม จนครั้งนี้ผมจะไม่ทนอีกต่อไป จึงเรียนมาเพื่อให้พิจารณาพนักงานของท่าน ให้มีจิตสำนึกความเป็นพนักงานบริการต่อสาธารณะให้เหมาะสมมากกว่านี้ (ถ้าแนบรูปได้จะดีมาก จะได้จัดการได้ถูกคน)

เรียนผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้วดำเนินการส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เรียกพนักงานอบรมโดยรวมเรื่องมารยาท การให้บริการที่สุภาพตระหนักถึงจิตสำนึกในการให้บิรการ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อองค์การและสร้างความประทับใจต่อผู้ใช้บริการ หากท่านประสบเหตุการณ์เช่นนี้อีก ขอความกรุณาแจ้ง วัน เวลา สถานที่เกิดเหตุ เพื่อเป็นข้อมูลตรวจสอบหาผู้กระทำผิดมาลงโทษตามระเบียบองค์การต่อไป ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องและใช้บริการรถองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ