พนักงานพูดจาไม่ดี

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ดิฉันรอรถสาย 71 ป้าย กกท.รอนานพอสมควรเเล้วก็มีรถสายอื่นมาจอดตรงป้าย เเล้วรถร่วม 71 เลยขับเเซงออกไปแล้วไม่จอดแต่ดิฉันไม่ชอบรถร่วมอยู่เเล้วเลยรอรถ ขสมก แดงครีมสาย 71 เเล้วก็มาจอดพอดิฉันขึ้นไปกระเป๋าบอกรถเสริมนะ เลยถามว่าถึงใหน พนักงานตอบว่า "คลองตันก่อนดูรถหัดดูป้ายหน่อย " มันควรจะพูดเเบบนี้หรอคะ บอกคลองตันก็จบ พนักงานสาย 71 เสริมคลองตัน วิ่งถึงคลองตันประมาณ 19:30 พนักงานผู้หญิงแก่ๆผมดัด ถ้าควบคุมอารมณ์ตัวเองไม่ได้ก็ early retire ตัวเองไปเถอะคะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ