พนักงานขับรถ สาย 36 สีส้ม ยูโร มารยาทแย่มาก

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้ 21/6/2017 ประมาณ 21.00 ขึ้นรถยูโรสีส้ม สาย 36 จากบริเวณป้าย มาบุญครองค่ะ ได้ขึ้นประตูด้านหน้า ขณะนั้น ฝนตกอยู่ และได้เดินเพื่อรอประตูเปิด พอประตูเปิดก็จะรีบก้าวขึ้นรถเพราะเปียก ก็กำลังก้าวขึ้นอยู่ๆก็มี ผู้โดยสารบนรถ เพิ่งจะ เดินมาที่ประตูหน้า เพื่อจะลง ก็ เลยถอยให้ผู้โดยสารที่ช้าคนนั้นลง แล้วรีบสวนขึ้นไปเพราะเรากับพี่สาวเปียกแล้ว คนขับเป็นผู้หญิง ผมบ็อบ ไม่ขาว พูดจา เสียงดังค่ะว่า "โอ้ยจะรีบขึ้นมาทำไมเนี่ย!!!" ได้ยินถนัดเลยค่ะ ชัดเจนว่าตั้งใจ ว่าเรา ผู้เป็นผู้โดยสารที่จะใช้บริการ ไม่ทราบว่า มีการอบรมพนักงานขับรถบ้างหรือเปล่าคะ กับสาย นี้ เพราะระหว่างขับรถ เจอรถติด หรือ เหตุการณ์อะไร พนักงานคนนี้ก็จะสบถคำหยาบคาย ไม่สุภาพเลย ไม่เหมาะสมเลยค่ะ ต่างกับ พนักงานชาย ผู้เป็นกระเป๋ารถเมล์ ชื่อ คุณโสภณ ค่ะ คนนี้ พูดจาเพราะ เสนาะหู คนลงคนขึ้น ขอบคุณตลอด บอกป้ายต่อไปคือป้ายอะไรด้วยค่ะ ขอชมเชยตรงนี้เลยว่า พนักงานคนนี้มารยาทและบริการไม่บกพร่องเลย แต่คนขับรถห่วยแตกไม่สุภาพ แถมทำสีหน้าไม่พอใจตอนพูดค่ะ คนลงช้า เราเปียก จะรีบขึ้นรถ ทำไมต้องพูดจาแบบนี้ล่ะคะ ขอร้องเรียนค่ะ

เรียนผู้ใช้บริการ ทางหน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเรื่องแล้วได้เรียกตัวพนักงานมาสอบสวนข้อเท็จจริงและได้ลงโทษ ขั้นว่ากล่าวตักเตือน อบรมว่ากล่าวตักเตือนให้ใหม่แล้วและได้ส่งเจ้าหน้าที่นายตรวจไปติดตามพฤติกรรม 30 วัน หากได้รับเรื่องร้องเรียนในลักษณะเช่นนี้อีกทางองค์การจะลงโทษสถานหนักต่อไปตามระเบียบข้อบังคับขององค์การต่อไป จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ