วันนี้(25/07/60) เวลาประมาณ 11:50 - 12:30 สาย20 สีส้ม ท่าดินแดง 5-45038 13-0233 ดิฉันเห็นรถเมล์สาย20กำลังหันหัวรถจะออกจากท่าดินแดน ดิฉันเลยคิดว่าค่อยรอคันใหม่ก็ได้เพราะระยะทางที่จะไปถึงตัวรถมันไม่ใกล้มาก อีกทั้งสัมภาระกระเป๋าก็หนักแถมเกะกะ ดิฉันเลยไม่อยากจะวิ่งเพราะกลัวล้ม ทีนี้เห็นประตูรถยังเปิดรออยู่ ด้วยความที่เดินใกล้จะถึงก็เลยรีบเดินไปขึ้น พอขึ้นไปยังไม่ทันจะขอบคุณ คนขับรถ(ผู้หญิง)ก็พูดประมาณว่า "กว่าจะขึ้นมาได้ชักช้าอีห่าจิก" แล้วก็ด่าว่าอะไรอีกไม่รู้ค่ะไม่อยากฟัง ทำให้ดิฉันถึงกับชะงักและอารมณ์เสีย คิดว่าดิฉันเป็นเพื่อนเล่นคุณเหรอถึงมาสบถคำหยาบใส่ได้ขนาดนี้ ซึ่งตอนนั้นในรถมีผู้โดยสารอยู่จำนวนหนึ่ง ดิฉันเลยอับอายมาก ถ้ารอไม่ได้ก็ควรออกรถไปเลยดีกว่าเพราะสาย20ไม่ได้มีแค่คันที่คุณขับอยู่คันเดียว เก็บอาการหงุดหงิดไม่ได้ก็ไม่ควรทำงานบริการค่ะ ดิฉันเข้าใจค่ะว่าคนเรามันมีความหงุดหงิดได้ แต่ก็น่าจะใจเขาใจเรา คุณขับรถให้ดิฉัน ดิฉันก็จ่ายเงินคุณตามระยะทาง ดิฉันเลยอยากจะขอให้ฝึกอบรมพนักงานดีๆหน่อยค่ะ ดิฉันเสียเงินให้ก็ไม่ควรทำกริยามารยาทแบบนี้ใส่ ส่วนกระเป๋ารถเมล์ดูแก่กว่าก็ไม่ได้พูดตักเตือนกันก็อยากให้ไปฝึกด้วยกันค่ะ ไม่อยากให้คิดว่าเห็นผู้โดยสารขึ้นรถฉันฉันจะทำกริยามารยาทแบบไหนใส่ก็ได้ ฝากเตือนด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ