พกส. ขสมก. สาย20

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถ ขสมก. สาย20. วิ่งออกจากท่าดินแดงเวลา 17.20 น. (โดยประมาณ) มี พกส. 2 คน คนนึงเก็บค่าโดยสารตอนรถจอดอยู่ที่ท่า กับผู้โดยสาร ที่นั่งอยู่ประตูหน้า จนถึงประตูหลัง แล้วให้ พกส. อีกคนเก็บค่าโดยสารต่อ พอรถออก พกส.คนนั้นก็ไปนั่งอยู่ที่เบาะหลังสุด แล้วนั่งคุยกับผู้โดยสารตลอดทาง ปล่อยให้ พกส. คนเด็กกว่า เก็บเงืนคนเดียว แถมยังไม่ยอมลุกให้ผู้โดยสารนั่ง ทั้งที่ผู้โดยสารยืนเต็มคัยรถ มันสมควรเหรอค่ะ??

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ