พกส.ไม่รับเศษเหรียญ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
เมื่อวานขึ้นสาย 82 ไม่ได้ดูเลขข้างรถ ช่วงเวลาประมาณ 17.00 น. ป้าพกส.ไม่รับเศษเหรียญจากผู้โดยสาร นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เจอนะ ครั้งแรกเคยเจอกับตัวเอง เราก้อยังงงๆ เมื่อวานเห็นผู้หญิงคนที่นั่งด้านหน้าก็ได้รับการตอบกลับแบบเดียวกันจากพกส.คนนี้ เรื่องมีอยู่ว่าค่ารถ 6.50 บาท เศษเหรียญที่ว่าไม่รับนี่คือกรณีที่จ่ายธนบัตรฉบับ 20 บาท แล้วให้เศษเหรียญบาทกับเหรียญ 50 สตางค์ พอจะยื่นแบงก์ให้พร้อมเศษ ป้าแกเห็นก้อโวยวายบอกว่าเก็บไปเลย แล้วก้อให้ดูในกระบอกเก็บตั๋ว "ไม่เห็นหรอ เหรียญเต็มไปหมด" อ้าว อย่างนี้ผู้โดยสารผิดด้วยหรอคะที่เอาเหรียญมาใช้ ในเมื่อค่าโดยสารมันมีเศษ

เรียนผู้ใช้บริการ องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้วได้ดำเนินการส่งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นข้อมูลอบรมพนักงานโดยรวมเรื่องมารยาทการให้บริการและเรื่องการปฎิเสธการรับเศษเหรียญไม่มีข้อกำหนดไว้ห้ามปฎิเสธค่าโดยสารเป็นเหรียญ หากท่านประสบเหตุการณ์เช่นนี้ขอความกรุณาแจ้งหมายเลขข้างรถ เลขทะเบียนรถ วัน สถานที่เกิดเหตุ เพื่อเป็นข้อมูลตรวจสอบหาผู้กระทำผิดมาลงโทษตามระเบียบองค์การต่อไป