ปอ.84-40 วันจันทร์ ที่ 11 เมษายน 2559 ออกตัวไม่สนใจผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ตามวันดังกล่าว เวลา 18.15 น. โดยประมาณ ได้ใช้บริการ ปอ.84-40 กระเป๋าเป็น ผู้หญิง ผมสั้น ชอบใส่เสื้อกั๊กสีครีม มีตัวอักษรภาษาญี่ปุ่น ก่อนขึ้นรถรออยู่ป้าย BigC เพชรเกษม เห็นแต่ไกลว่าขับมาแล้ว แต่อยู่ในเลน 2 รถเลยได้จอดให้ขึ้นใน เลน2 เข้ามาเลน1 แค่ครึ่งคันรถ ด้วยความที่รถเยอะเลยรีบขึ้นให้ พร้อมน้องชาย1คน อยู่ ป3 แต่เค้าตัวใหญ่ น้องก็ตามขึ้นมาด้วย กะว่าขึ้นคนละฝั่งแต่น้องชายดัน เห็นเราขึ้นอีกฝั่งจะขึ้นตามเรา แล้วรถก็ออกตัว ทำให้น้องชายเราหงายหลังในท่าเหมือนนั่งตรงขั้นบันได หันออกไปนอกตัวรถ มือยังจับราวตรงบันไดไว้ได้ แต่รถก็ยังวิ่งอยู่ ประตูก็ยังไม่ปิด ทุกคนก็ตกใจ เราก็ตกใจ เพราะรู้แล้วว่าเขาขึ้นตาม หันไปดูคลาสสายตานิดเดียว พอขึ้นมานั่งได้ กระเป๋าบอกว่า ต้องจับ2มือ!! ใช่ค่ะ แต่!ออกตัวทั้งที่ยังขึ้นไม่ถึงบันไดขั้นที่2 ด้วยซำ้ ประตูก็ยังไม่ปิด คุณพูดแบบ ถ้าพิการ หรือเสียชีวิต คนที่ทำผิดการคือ น้องเรา นี่ไม่เป็นไรไงคะก็พูดได้ ปัดความรับผิดชอบได้ พอเราบอกว่าเพิ่งขึ้น ประตูรถก็ยังไม่ปิดเลย ป้าบอกว่า จะปิดได้ยังไง ก็แค่จอดให้ขึ้นให้เรียบร้อย ค่อยออกตัวมันยากเหรอคะ เราขึ้นบ่อยเรามีภูมิคุ้มกัน แต่เด็กค่ะ ไม่ได้เชี่ยวชาญเหมือน ผู้ใหญ่ แค่คุณช่วย และถามว่า เป็นอะไรมั๊ยคะ เจ็บมั๊ยลูกก็ได้ หรือ ขึ้นรถต้องระวังดีๆนะ แสดงออกถึงความห่วงใย ความปลอดภัยของผู้โดยสาร ยากมากเหรอคะ ขอร้องเรียนค่ะ เราใช้บริการตลอด คุณป้ากระเป๋าคนนี้เป็นแบบนี้ตลอด วันนี้เกิดเรื่อง แล้วยังเจอแบบนี้ เสียใจค่ะ เสียความรู้สึกด้วย

เรียนท่านผู้ร้อง ตามที่ท่านได้ร้องเรียนรถประจำทางสาย ปอ.84-40 ออกตัวทำให้ผู้โดยสารล้มนั้นได้รับเรื่องแล้วจะประสานผู้เกี่ยวข้องให้ ดำเนินการแก้ไขเรื่องดังกล่าวจะกำชับพนักงานประจำรถให้ตรวจความเรียบร้อบก่อนนำรถออก จึงเรียนมาเพื่อทราบ