ปอ.511 ไม่จอดรับผู้โดยสาร

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ช่วยตักเตือน พขร. รถปรับอากาศ ปอ.511 ที่ขับผ่านซอยทองหล่อ เวลาประมาณ 18.00 น. ของวันที่ 31 สิงหาคม 2557 ให้จอดรับผู้โดยสารที่นั่งรออยู่ที่ป้ายรถเมล์ด้วยค่ะ ไม่ทราบว่า พขร. อารมณ์ไม่ดีหรืออย่างไร ทั้งที่ เค้าก็เห็นเราโบกรถ เพราะเค้าชลอรถแล้วด้วยซ้ำ แต่เนื่องจากมีแท๊กซี่จอดบังอยู่ รถเค้าจึงเทียบไม่ได้ ซึ่งดิฉันก็พยายามเดินออกไป และวิ่งตามรถ แต่ผลสุดท้าย พขร. ก็ไม่หยุดรถให้ขึ้น และแล่นต่อไปเลย ดิชั้นไม่ได้เตรียมตัวจะมาเจอ พขร.นิสัยเช่นนี้ จึงไม่ได้ถ่ายรูปเอาไว้เป็นหลักฐาน จึงขอฝากผู้รับผิดชอบดำเนินการตักเตือนผู้ปฏิบัติงานของม่านให้ด้วย ข้อมูลที่ดิฉันให้ไปคงพอจะติดตามได้นะคะ ่ว้่ เป็น พขร.คนไหนที่จะต้องมีการปรับพฤติกรรม อย่าให้เป็นภาระของผู้โดยสารต้องคอยใช้มือถือตามเก็บหลักฐานให้ ขสมก.ก่อนที่ท่านจะดำเนินการแก้ไขเลย มิฉะนั้น เรื่องคงไม่อยู่แค่ภายในหน่วยงานของท่านเท่านั้นหรอกค่ะ ซั

องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพรับทราบเรื่องดังกล่าวแล้ว ต้องขออภัยที่พนักงานของเราทำให้ท่านไม่ได้รับความสะดวกในการเดินทาง เราจะแจ้งเรื่องร้องเรียนของท่านไปยังเขตการเดินรถที่ 3 ให้อบรมกำชับ พนักงานทุกคนให้ตระหนักถึงการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกและปลอดภัยในการเดินทาง หากท่านพบเห็นเหตุการณ์ในกรณีเช่นนี้อีก ขอควงามกรุณาแจ้งรายละเอียดดังนี้ หมายเลขรถหรือหมายเลขทะเบียนรถ พร้อมทั้ง วันเวลาและสถานที่เกิดเหตุที่ชัดเจนให้องค์การทราบ เพื่อนำไปตรวจสอบหาตัวพนักงานที่กระทำผิดมาลงโทษตามระเบียบ ....ท่านสามารถสอบถามเส้นทางและแนะนำบริการได้ที่สายด่วน Call Center 1348 ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 ของทุกวันไม่เว้นวันหยุด ขอบคุณที่กรุณาแจ้งเร่องและใช้บริการรถโดยสารประจำทาง ขสมก.