ปอ.29 วิ่งเลนด่วนตลอดไม่เข้าป้าย ส่งผู้โดยสารนอกป้าย ไร้ความรับผิดชอบ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
ผม ร.ท.รัตนมงคล เอี่ยมสอาด ขอรายงานการกระทำ พนักงานขับรถ ปอ.29 ทะเบียน 15-1925(น่าจะเป็นำทะเบียนไม่ได้) รถเสิรม อนุสาว์รีย์ เหตุเกิดในวันเสาร์ที่ 20 ธ.ค.57 เวลาประมาณ 16.45 - 17.00 น. สถานที่เกิดเหตุ ป้ายรถเมล์ วัดเสมียนนารี และป้ายรถเมล์ หอวัง(เซ้นทรัล) ซึ่งรถคันดังกล่าว วิ่งเลนทางด่วนตลอด (เหตุแรก) พอถึงป้ายรถเมล์วัดเสมียนนารี พนักงานขับรถก็จอดให้ผู้โดยสารลงเลนส์ "ทางด่วน" ผู้โดยสารต้องเดินข้ามถนนเข้าป้ายรถเมล์เอง (ผู้โดยสารเป็นผู้หญิงและเด็ก) และ เหตุที่สอง ป้ายรถเมล์หอวัง พนักงานขับรถก็ไม่วิ่งเลนปกติ กลับนำรถวิ่งเลนทางด่วนเหมือเดิม และจะออกเลนตรงเซ็นทรัล(ใกล้ทางด่วน) เหตุการณ์ระหว่างผมกับพนักงานขับรถเกิดขึ้น ณ สถานที่นี้ ผม : ถามว่า ทำไมไม่วิ่งเลน ปกติ ทำไมไม่จอดให้ผู้โดยสารลงป้ายวัดเสมียน พนักงาน : ผมต้องรีบทำเที่ยว รถติดบ ผม : ถามว่า ถ้าผู้โดยสารลงนอกป้าย เกิดอุบัติเหตุจะทำอย่างไร พนักงาน : ผมจะรับผิดชอบเอง (ผมนึกในใจ มึงจะมีปัญญาหรือ กับคำพูดตัวเอง) ผม : ถาม พนักงานว่า ชื่อ อะไร พนักงาน : อดิศักดิ์ ผม : ถามต่อว่า นามสกุลอะไร พนักงาน กับ ไม่ตอบนามสกุล แถมพูดจาใหญ่โต ให้ไปฟ้องเขตได้เลย และรถคันนี้ ไม่มี ป้ายแจ้ง พนักงานขับรถ และพนักงานเก็บเงินเลย พอดีกับมือถือผมแบตเตอรี่หมด จึงไม่ได้ถ่ายคลิปทั้งหมดเอาไว้ แต่ถ้าจะเอาหลักฐาน เราต้องขอดูกลัองวงจรปิด ของจราจร น่าจะเห็น (ในเหตุการณ์ตอนนี้ ผมเห็นว่ารถคันนี้ไม่น่าปลอดภัย เนื่องจากพนักงานเอาแต่ใจตัวเองไม่คำนึงถึงความปลอดภัยของประชาชนเลย มันคิดอย่างเดียวว่าจะทำเที่ยว ทั้งที่ผู้โดยสารก็เป็นคนไทยเหมือนมัน คำว่าอาชีพ "บริการ" มันไม่เคยเข้าหัวสมองมันเลย ผม : ผมรู้สึกไม่ดีกับไอ้พนักงานคนนี้เลย ตัวผมเองเลยดึงกุญแจเพื่อปิดระบบของรถ แล้วถามมันว่า มึงรู้ไหมกูเป็นใคร(ในแง่นี้ไม่ใช่ผมจะอวดศักดิ์ดาอะไรนะ)แต่ต้องการให้มันหยุดพูด ในขณะที่ปิดกุญแจผมมองเห็นผู้โดยสารอีกหลายท่านที่ต้องเดินทางต่อ ผมเลยคืนแจให้พนักงานเพื่อขับรถต่อไป (ผมอยากตามไปเขตเดินรถมากในวันนั้น แต่ทำไม่ได้ผมมีธุระด่วน) หลังจากเหตุการณ์เกิดขึ้นแล้ว พนักงานถามผมว่า จะลงป้ายนี้หรือเปล่า ผมตอบว่าลง พนักงานก็ขับรถจากเลนทางด่วนเข้าชิดซ้ายให้ และมีผู้โดยสารลงอีกหลายท่าน หลังจากที่ผมลงแลัว พนักงานคนนี้ ทำเบิ้ลคันเร่ง อีกหลายครั้ง น่าจะประชดผม แจังผู้รับกระทู้ การบริการอย่างนี้หรือ คือ คุณภาพของ ขสมก.หรือ คำว่า บริการ คืออะไร คำขวัญที่ผมเห็น ชิดซ้ายตลอด จอดทุกป้าย เป็นเพียงสร้างภาพ หรือลมปาก แต่การกระทำจริงไม่ได้เป็นเหมือภาพที่ออกสื่อเลย และหากเรื่องนี้ ต้องการให้ผมไปชึ้ตัว พนักงาน ผมยินดีไป ผมทำเพื่อส่วนรวมของสังคมผมไม่เคยกลัวพนักงานที่ทำให้ภาพขององค์กรเสียเลย การขอขึ้นค่าโดยสาร ควรให้ประชาชนประเมินการทำงาน มากกว่า ถ้ายังเป็นอย่างนี้พนักงานมีพฤติกรรมอย่างนี้อย่าขอขึ้นเลย หรือการประเมินคุณภาพขององค์กร เคยถามประชาชนบ้างไหมว่าการกระทำขององค์กรเป็นอย่างไร ขออีกเรื่องนะครับ ไหน ๆ มาแจ้งเรื่องกับท่านแล้ว เรื่อง รถเมล์ จอดขวางเลนทางซ้ายแยกลาดพร้าว เส้นทางรถจะวิ่งจาก จตุจักร ไปทางแยกลาดพร้าว ซึ่งแยกตรงนี้รถเลี้ยวซ้ายวิ่งผ่านตลอด ส่วนรถที่จะไปทางเซ็นทรัลต้องรอสัญญาณไฟ แต่กลับมีรถเมล์หลายสายชอบวิ่งทางเลนซ้ายมาเพื่อจอดรอสัญญาณไฟตรงเส้นจราจร ทึบขาว ซึ่งผิดกฏจราจรอยู่แล้ว แต่ก็ทำกันทุกวัน โดยเฉพาะตอนเย็น ๆ รถเมล์ชอบเข้ามาขวางเลนมาก ทำให้รถทางซ้ายไม่สามารถวิ่งไปได้ต้องมาติดเพราะรถเมล์เห็นแก่ตัว ไม่เคยมองสังคมว่ามันจะเป็นอย่างไร กฏหมายกูไม่รู้ ขับอย่างเดียว ผมว่าว่าง ๆ ผู้บริหารลงมาดูหน่อยไหม ผมจะไปชี้จุดให้เห็นว่าตรงไหน คนในองค์กรของท่านสร้างปัญหาให้กับสังคมมากกว่าสร้างอาชีพอีก รถติดเพราะรถเมล์แท้ ๆ (ตรงสวนจตุจักรผมเห็นว่ามีเจ้าหน้าที่สายตรวจพิเศษคอยดูรถเข้าป้ายเพื่อจัดการจราจรตรงนี้ ผมเห็นด้วยว่าดี แต่จะให้ดีลองให้สายตรวจไปรอตรงสัญญาณไฟแยกลาดพร้าวบ้างก็ดีนะครับ แล้วควรดำเนินการกับพวกที่ทำให้องค์กรเสื่อมเสียนี้เสียเถอะ เพื่อยกสภาพการบริการของ ขสมก. ทั้งสองเหตุการณ์ ถ้าต้องการติดต่อผมได้เลยนะครับผมยินดีให้ความร่วมมือ (ผมกำลังคิดว่าจะทำคลิปรวมพฤติกรรมของพวกไม่คิดถึงสังคม ไม่คิดที่จะพัฒนาประเทศชาติให้เจริญ ทั้งที่องค์พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวทรงรับสั่ง ทรงเป็นตัวอย่าง องค์กรขอท่านจะไม่ดำเนินตามรอยของพระองค์บ้างหรือ) ร.ท.รัตนมงคล เอี่ยมสอาด โรงเรียนทหารสรรพาวุธ กรมสรรพาวุธทหารบก 087-9799994

เรียน คุณ รท รัตนมงคล ขสมก.ได้รับเรื่องเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงานขับรถโดยสารรถมินิบัสปรับอากาศสาย 29 ทะเบียน 15-1925 แล้ว ได้แจ้งให้ผู้ประกอบการส่งตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจจริงเพื่อพิจารณาโทษตามระเบียบขององค์การ ต่อไป ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ