ถูกประตูรถหนีบขณะกำลังลงจากรถ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันที่ 9 พ.ย. 2560 เวลา 7.50 น. ขณะกำลังลงจากรถเมล์ปรับอากาศ สาย 510 เสริมทางด่วนโทลล์เวย์ สถานีปลายทางสวนจตุจักร เป็นคนก่อนสุดท้าย ได้ถูกประตูรถปิดหนีบที่ข้างลำตัวและเอามือยันไว้จนข้อมือเจ็บเคล็ดเล็กน้อย ระหว่างนั้นดิฉันและผู้โดยสารอีกคนที่จะลงคนสุดท้าย ได้พยายามตะโกนบอกคนขับว่า อย่าพึ่งปิด ๆ คนยังลงไม่หมด ประตูจึงเปิด ดิฉันอยากให้ทางขสมก. ช่วยกดขันและย้ำเตือนให้พนักงานขับรถเพิ่มความระมัดระวังว่ามีผู้โดยสารอยู่หรือไม่ ก่อนทำการปิดประตูให้มากกว่านี้ด้วยค่ะ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด ขับรถด้วยความไม่ประมาท จอดรับ-ส่ง ผู้โดยสารตรงตามเครื่องหมายหยุดรถประจำทางทุกครั้งเมื่อมีผู้ใช้บริการ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ