รถปรับอากาศ สาย 29 หมายเลขทะเบียน 15-8570 กรุงเทพ เมื่อเวลา 8.20 น. ของวันพฤหัสที่ 3 ธันวาคม 2558 ขึ้นรถมาจาก วัดเสมียนนารี มุ่งหน้ามาทางรถไฟฟ้า bts หมอชิต ซึ่งจะลงป้ายหน้าธนาคารทหารไทย สำนักงานใหญ่ เนื่องจากเป็นเวลาเร่งด้วน และ ผู้โดยสารขึ้นรถประจำทางกันมาก จึงเป็นช่วงที่ผู้โดยสายยื่นกัน และ ป้ายประจำทางป้ายนี้เป็นป้ายที่ผู้โดยสารลงกันเยอะอยู่แล้ว ดังนี้น ดิฉันจึงลุกจากที่นั้งยื่นต่อแถวเพื่อจะลง ปรากฎว่า คนขับรถจอดรถก่อนถึงป้าย ประมาณ 10 เมตร และมีผู้โดยสารลงคนเดียว ดิฉัน คิดว่าคนที่ยืนก่อนหน้าจะลงปรากฎว่า ผู้โดยสายประมาณ 3-4 คนไม่ลง ดิฉันจึงเดินเพื่อขอจะลง แต่คนข้บรถปิดประตู ดังนี้นจึงกดกริ่ง เพื่อขอลง เมื่อคนขับรถ ขับมาจอดถึงป้ายรถเมล์ทหารไทย ปรากฎว่า ไม่เปิดดิฉันจึงกรดกริ่งอีกครั้ง คนขับรถก็ไม่สนใจ ขับมาจอดป้าย รถไฟฟ้า สิ่งที่ขอร้องเรียน คือ 1. พนักงานขับรถทำผิดกฎระเบียบ จอดรถนอกป้ายประจำทาง 2. พนักงานขับรถทำผิดกฎระเบียน ไม่เปิดประตูรถเมื่อถึงป้าย เมื่อผู้โดยสารขอลง