นางบุญมา นิลสวัสดิ์ ขับรถประจำทาง หมายเลขทะเบียน 11-8443 หมายเลขข้างรถ 3-40210 สาย 23 ณ วันที่ 4 ส.ค. พ.ศ. 2560 เวลา 18.08 ณ แยกเอกมัย มุ่งหน้า พระโขนง ถนนสุขุมวิท ผู้ขับขี่รถประจำทางควรอยู่เลนซ้ายเพื่อเข้าถนนสุขุมวิทไปยังพระโขนง กลับขับรถเลนขวา มารอสัญญาณไฟแดงมุ่งหน้าไปทองหล่อ ขณะนั้นมีแท็กซี่สีฟ้าคันหนึ่งขยับจากเลนซ้ายเข้าเลนขวาเพื่อมุ่งหน้าไปยังทองหล่อมารอสัญญาณไฟจราจรอยู่เบื้องหน้ารถประจำทางโดยมีผู้โดยสารหญิงอยู่ 1 คนอยู่บนรถแท็กซี่ ผู้ขับขี่บีบแตรและกดดันผู้ขับแท็กซี่ ทำให้วินมอไซด์ข้างๆหันมาสนใจและร่วมกดดัน เป็นเหตุให้ผู้ขับขี่แท็กซี่ต้องยอมวกรถกลับเข้าเอกมัย ส่วนประชาชนผู้โดยสารรถเมล์สูญเสียเวลาในการอยู่ในเลนขวาที่ไม่ขยับเขยื้อนเป็นระยะเวลาโดยประมาณ 15 นาที