ขับรถไม่ปลอดภัยพนักงานเก็บค่าโดยสารไม่ทำหน้าที่ของตัวเอง

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ตัวดิฉันเองเป็นนักศึกษามหาลัยหอการค้าไทย ชั้นปีที่3 และใช้บริการรถเมล์ สาย138 อู่ราชประชา ทุกวันตลอดระยะเวลา 3 ปี การบริการที่แย่ๆดิฉันเคยเจอคะแต่ไม่ได้ถือใจเอาความอะไร แต่วันนี้ ดิฉันขึ้นรถเมล์ ที่ป้าย บิ๊กซีพระประแดง เพื่อไปลงที่อู่ราชประชา เช่นเคยเหมือนทุกวัน แต่พอรถสาย 138 มาดิฉันกำลังจะกล่าวขึ้นตัวรถกลับออกตัวก่อน โดนที่ดิฉันก็กระโดดขึ้นรถด้วยความเร็ว มันไม่ปลอดภัยเอาซะเลยถ้าเกิดดิฉันขึ้นไม่ทันหรือเกิดหล่นลงจากรถ ละคะจะเกิดอะไรขึ้นนั่นหมายถึง ความอันตรายถึงชีวิต ดิฉันก็จึ้นมานั่งที่เบาะด้านหลังสุดตรงประตูฉุกเฉิน โดยเตรียมเงินค่าโดยสารเพื่อจ่ายกับพนักงานเก็บค่าโดยสาร แต่พนักงานไม่เดินมาเก็บเลยคะ ในใจคิดว่าคงไม่เห็น แต่ตามความเป็นจริง แล้วมีดิฉันขึ้นคนเดียว น่าจะเห็นพนักงานเก็บค่าโดยสารก็เดินไปนั่งเบาะที่ว่างโดยไม่สนใจดิฉันเลย พอถึงอู่ราชประชา ดิฉันจึงเดินไปจ่ายค่าโดยสารแก่พนักงาน บอกว่าคุณน้าลืมเก็บตังหนู แต่พนักงานกลับชักสีหน้า และพูดด้วยน้ำเสียงไม่พอใจว่า ไม่ยื่นให้ก็ไม่เดินไปเก็บหรอก คือพนักงานไม่เดินมาให้ดิฉันได้มีโอกาสยื่นสตางค์ให้เลยคะ ดิฉันรู้สึกแย่มากคะกับการบริการของสาย138 วันนี้ ดิฉันว่า สิ่งที่ดิฉันเจอวันนี้ มันแย่ที่สุดในรอบ 3ปี ของการใช้บริการ ฝากด้วยนะคะเพราะมันเกี่ยวข้องกับชีวิตด้วย เบอร์ข้างรถ 199 สาย138 อู่ราชประชา เวลาถึงอู่ประมาณ 21.00 น. คะ

เรียนผู้ใช้บริการรถองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ รับทราบเรื่องแล้วดำเนินการส่งเรื่องไปยังหน่วงยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นข้อมูลเรียกพนักงงานประจำรถคันดังกล่าวมาสอบสวนข้อเท็จจริงหากพนักงานมีความผิดจริงจะลงโทษตามระเบียบองค์การต่อไป ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องและใช้บริการรถประจำทางองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ