เรียนท่านผู้ร้อง ตามที่ท่านได้ร้องเรียนรถประจำทางสาย 35 พกส.ไม่มีมารยาทนั้นได้รับเรื่องแล้วจะประสานผู้เกี่ยวข้องให้ อบรม กำชับและย้ำเตือนพนักงานประจำรถให้มีจิตรสำนึกในงานด้านบริการให้มากกว่าเดิม และขอออถัยท่านด้วย จึงเรียนมาเพื่อทราบ