คนขับรถพูดจาไม่สุภาพกับผู้โดยสารและกระเป๋ารถเมล์ไม่มีมารยาท ไม่มีคุณสมบัติตรงกับคำว่า บริการ ไม่สมควรทำงานด้านบริการควรลาออกไปเลี้ยงวัว เลี้ยงควาย จะดีกว่า มีกฎหมายข้อไหนห้ามคุยโทรศัพท์บนรถเมล์ในเมื่อผู้โดยสารมีความจำเป็นด้วยเรื่องที่เป็นธุระ ที่ต้องรีบรับโทรศัพท์โดยด่วน โดยคนขับรถพูดจาในทำนองที่ว่า ไม่มีใครอยากรู้เรื่องของคุณให้ไปคุยที่บ้าน แล้วคนที่มีธุระด่วนเขาเลือกคุยเวลาไหนที่ไหนได้ด้วยหรือใช้สมองคิดหรือหัวแม่ตีนคิด ส่วนพนักงานผู้หญิงที่เป็นกระเป๋ารถเมล์ก็เห็นก็คุยโทรศัพท์บนรถเมล์เหมือนกันแต่ผู้โดยสารห้ามคุย คุยด้วยเรื่องไร้สาระ แค่อีกคันโทรมาถามว่าเบอร์ไหนอยู่ก่อนอยู๋หลังก็แค่เรื่องอิจฉาตาร้อนคันอื่น ขับรถก็ช้า แช่นานพูดจาไม่สุภาพ แซงซ้าย แซงขวาใครจะเอาชีวิตไปฝากไว้กับรถเมล์ไม่มีความปลอดภัยในชีวิต คันนี้ ไม่สมควรทำงานด้านบริการเลยไม่มีคุณสมบัติ และดิฉันหวังว่าจะได้รับการแก้ไขจากผู้บริหารหรือผู้เกี่ยวข้องกับรถเมล์สายนี้