กระเป๋ารถ ปอ. 40 พูดจาแย่กับผู้โดยสาร เก็บเงินผิดแล้วไม่ยอมรับผิด

ประเภท: 
ร้องเรียนรถเอกชนร่วมบริการ
วานนี้ (2ส.ค.) เวลาประมาณ 20.30 น. ใช้บริการรถ ปอ. 40 เลขทะเบียน 14-1884 จากปากซอยทองหล่อ แจ้งกระเป๋าว่าลงตลาดพระโขนง ยื่นแบงค์ 20 ให้ กระเป๋าคิดราคา 15 บาท และทอนเงินมาให้ 5 บาท จึงทักท้วง และบอกย้ำว่าลงพระโขนง ซึ่งไม่ใช่ราคานี้แน่ แทนที่กระเป๋าจะขอโทษ กลับมาพูดย้อนว่าทีหลังพูดให้ดังหน่อย รถเสียงดัง กระเป๋าฟังไม่ได้ยิน คือไม่ผิด ถ้าจะไม่ได้ยิน แต่ก็ควรถามย้ำว่าลงที่ไหน พอดีไม่ค่อยได้ยิน หรือสมมติว่าได้ยินเป็นจุดหมายอื่นที่ไกลกว่านั้น ทำให้คิดเงินผิด เรื่องก็จบแล้ว แต่ไม่ใช่ว่าไม่ได้ยิน แล้วฉีกตั๋วมั่ว คิดราคามั่ว พอโดนท้วงก็โยนความผิดให้ผู้โดยสาร ถ้าเมื่อวานได้รับเงินทอน แล้วใส่กระเป๋ากางเกงเลย ก็คงไม่รู้เรื่อง หรือว่าเป็นนโยบายตั้งใจจะโกงผู้โดยสาร เพราะคงไม่ทุกคนที่จะทักท้วง อาจจะนึกว่าแค่ 4 บาทช่างมัน แต่อย่าลืมว่า 4 บาท 1,000 คน ก็ 4,000 บาท ไม่ทราบว่ากรณีนี้จะดำเนินการกับกระเป๋าคนนั้นอย่างไร หรือว่าแจ้งไป ร้องเรียนไปก็เท่านั้น เพราะเป็นพรรคพวกกัน หรือถ้ามีการดำเนินการใดๆ ก็ตาม ผู้ร้องเรียน จะสามารถทราบผลได้อย่างไร

เรียนคุณผู้ใช้บริการ ขสมก.ได้รับทราบเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงานประจำรถโดยสารสายที่ ปอ.40 เลขทะเบียน 14-1884 ได้แจ้งผู้ประกอบการให้ส่งตัวพนักงานที่กระทำผิดมาชี้แจงข้อเท็จจริงเพื่อพิจารณาลงโทษตามระเบียบต่อไป ขออภัยในความไม่สะดวกในการใช้บริการ จึงเรียนมาเพื่อทราบ