กระเป๋ารถเมล์สาย 29 ถ้ามาทำงานบริการ กรุณาเต็มใจบริการด้วยค่ะ

โพสต์โดย รมณีย์ เมื่อ อ, 2560-08-15 22:26
ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
ดิฉันนั้งสาย 29 มาจากมาบุญครอง ดิฉันไม่แน่ใจว่ารถจะผ่านจตุจักรไหม จึงถามพนักงานไป ครั้งแรกไม่ตอบ ครั้งที่ 2 กฺไม่ตอบ คนรอบข้างดิฉันก็ได้ยินค่ะ ว่าดิฉันถาม มันดูเป็นเรื่องเล็กน่อยนะคะ ดิฉันไม่สนใจว่าวันนี้คุณจะเหนื่อยมาก หรือ ประจำเดือนมา หรือทะเลาะกับใครมา ดิฉันเสียเงินขึ้นรถเมล์ ไม่ได้ขึ้นฟรีด้วยนะคะ ทำหน้าที่ของคุณด้วยค่ะ ต่างคนต่างมีหน้าที่ ดิฉันเป็นมนุษย์เช่นเดียวกันค่ะ มีอารมณ์โมโหเป็นเหมือนกันค่ะ ขอให้ดำเนินการด้วยนะคะ เลขทะเบียนรถ11-9779

งานบริการประชาช...

ศ, 2560-08-25 14:22

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก.รับทราบเรื่องแล้ว และส่งเรื่องให้หน่วยงานที่รับผิดชอบดำเนินการปรับปรุงแก้ไข และอบรมกำชับพนักงานให้ตระหนักถึงหน้าที่ของการเป็นผู้ให้บริการที่ดี ปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด หน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้เรียกพนักงานที่กระทำผิดมาสอบสวนข้อเท็จจริงและลงโทษตามระเบียบข้อบังคับขององค์การ (ขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก) ขอขอบคุณที่ใช้บริการ