ขอชมเชย พกส.สาย 191

ประเภท: 
ข้อคิดเห็นและชมเชยบริการ
เมื่อวานนี้ เวลา 20. 00 น. โดยประมาณ ดิฉันโดยสารรถเมล์สาย 191 ขึ้นจากป้ายหน้า ปตท. รถวิ่งไปจนถึงเลี้ยวเข้าถนนงานวงศ์วาน มีปัญหารถเสียไม่สามารถเดินทางต่อได้ พกส.แจ้งให้ผู้โดยสารรอต่อรถคันใหม่ ทุกคนลงจากรถไป รอป้ายรถเมล์ด้านหน้าเรือนจำคลองเปรม สักพักหนึ่ง พกส.(ซึ่งเป็นหญิงมุสลิม) เดินตามไปสมทบ สอบถามผู้โดยสารที่รออยู่ก่อนหน้าว่า ท่านใดมากับสาย 191 บ้าง เธอมารอส่งผู้โดยสารทุกคนให้ได้ขึ้นรถต่อไป การปฏิบัติหน้าที่ของ พกส.ท่านนี้ เป็นที่ประทับใจมาก รู้สึกถึงความรับผิดชอบในหน้าที่ และความมีน้ำใจเอื้ออาทรแก่ผู้โดยสาร เพราะช่วงเวลานั้นค่อนข้างมืดมากแล้ว พอมี พกส.มายืนรอรถเมล์เป็นเพื่อน ทำให้รู้สึกอุ่นใจและปลอดภัย ดิฉันได้ขอถ่ายภาพเซลฟี่กับ พกส.เป็นที่ระลึก เธอตกใจในทีแรก เกรงว่าจะถูกร้องเรียน ดังนั้นหากข้อความนี้ได้ส่งถึงหน่วยงาน ผู้บังคับบัญชา กระทั่ง พกส.ท่านดังกล่าว ขอให้ทราบว่า ดิฉันขอชมเชยการทำหน้าที่ของท่านด้วยความจริงใจ

เรียน คุณผู้ใช้บริการ ขสมก. รับทราบเรื่องแล้ว ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง และส่งเรื่องของท่านให้หน่วยงานที่รับผิดชอบ ดำเนินการจัดทำหนังสือประกาศชมเชยเพื่อเป็นขวัญกำลังใจและเป็นแบบอย่างที่ดีในการปฏิบัติงานของพนักงาน และพัฒนาการให้บริการที่ดียิ่งขึ้นต่อไป ขอขอบคุณที่ใช้บริการ