รถยูโรสาย 543 พนักงานเก็บค่าโดยสารแสดงกิริยาไม่พอใจ

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
วันนี้ 10/11/2557 คุณแม่ดิฉันขึ้นรถยูโรสาย 543 จากหน้าห้างโลตัสหลักสี่ เวลาประมาณ 20.45น หมายเลยทะเบียนรถ 5850 เพื่อจะมาลงที่หมู่บ้านรินทร์ทอง ลำลูกกา พนักงานเก็บค่าโดยสารประจำรถแสดงกิริยาไม่พอใจเมื่อคุณแม่จ่ายเงินพร้อมกับยื่นบัตรผู้สูงอายุเพื่อขอลดหย่อนค่าโดยสารและเก็บค่าโดยสารคุณแม่ไปเต็มราคา ฝากช่วยตักเตือนด้วยนะคะ ปกติคุณแม่ขึ้นสายนี้กลับบ้านทุกวันแต่คนละเวลาก็ไม่เห็นจะมีปัญหาอะไรหรือว่า ขสมก.ยกเลิกสิทธิ์ผู้สูงอายุในการลดหย่อนไปแล้ว? ถ้าเป็นแบบนั้นจะได้ไปอธิบายให้คุณแม่เข้าใจตรงกัน ขอบคุณค่ะ

เรียนผู้โดยสาร ขสมก.รับทราบเรื่องแล้วจะแจ้งทางเขตการเดินรถที่ 1 ซึ่งเป็นผู้เกี่ยวข้องในการควบคุมดูแลรถประจำทางสาย 543 ตรวจสอบหาพนักงานมาลงโทษตามระเบียบขององค์การต่อไป ขอขอบคุณที่ท่านแจ้งเรื่องและใช้บริการรถประจำทาง ขสมก.

เรียนคุณผู้ใช้บริการตามที่ท่านได้แจ้งเรื่องเรียน รถประจำทางสาย 543 เลขที่ข้างรถ 5850 เวลา 20.45 น. เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2557 นั้น ทางหน่วยงานเขตการเดินรถที่ ซึ่งเป็นผู้ควบคุมดูแลได้สอบสวน พนักงานเก็บค่าโดยสาร นางวันดี เกตุสวรรณ์ ซึ่งแสดงกิริยาไม่สุภาพนั้น ทางหน่วยงานได้มีการตรวจสอบข้อเท็จจริงพนักงานให้การยอมรับและได้อบรมตักเตือนด้วยวาจาหากกระทำผิดอีกจะลงโทษสถานหนักต่อไป