เรื่องนี้ต้องแก้ไข

ประเภท: 
ร้องเรียนรถองค์การ
รถเมล์สาย 509 เลขประจำตัวรถ 56107 วันที่ 10 กันยายน 2557 เวลา 18.15 น. ป้าย ตรงข้าม หน้า สน.บางซื่อ รถเมล์คันนี้วิ่งขวายาวและเร็ว แถมไม่รับผู้โดยสารทั้งที่เห็นว่าผู้โดยสารโบก พอจอดรถนอกป้ายผู้โดยสารวิ่งตามรถเพื่อที่จะขึ้นรถ คนขับรถเปิดประตู พอผู้โดยสารจะขึ้นแล้วก็ปิดประตูใส่แถมขับออกขวาอีก ไม่ให้ผู้โดยสารขึ้น เรื่องแบบนี้เกิดขึ้นได้ยังไง (หลายรอบมากๆ) และมีหลายคันที่ทำแบบนี้ แต่รอบนี้ไม่ไหวจริงๆ

องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพรับทราบเรื่องดังกล่าวแล้ว เราจะจัดส่งเรื่องร้องเรียนของท่านไปยังเขตการเดินรถที่ 6 ดำเนินการตรวจสอบหาตัวพนักงานประจำรถคันดังกล่าวมาสอบสวนหาข้อเท็จจริง หากพยว่าได้กระทำผิดจริงตามที่ถูกร้องเรียนมา องค์การจะลงโทษตามระเบียบเพื่อไม่ให้พนักงานมีพฤติกรรมเช่นนี้อีก ท่านสามารถสอบถามเส้นทาง แนะนำบริการได้ที่สายด่วน Call center 1348 ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น. ของทุกวันไม่เว้นวันหยุด ขอบคุณที่แจ้งเรื่องและใช้บริการรถโดยสารประจำทาง ขสมก.

องค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพรับทราบเรื่องดังกล่าวแล้ว เราจะจัดส่งเรื่องร้องเรียนของท่านไปยังเขตการเดินรถที่ 6 ดำเนินการตรวจสอบหาตัวพนักงานประจำรถคันดังกล่าวมาสอบสวนหาข้อเท็จจริง หากพยว่าได้กระทำผิดจริงตามที่ถูกร้องเรียนมา องค์การจะลงโทษตามระเบียบเพื่อไม่ให้พนักงานมีพฤติกรรมเช่นนี้อีก ท่านสามารถสอบถามเส้นทาง แนะนำบริการได้ที่สายด่วน Call center 1348 ตั้งแต่เวลา 05.00-22.00 น. ของทุกวันไม่เว้นวันหยุด ขอบคุณที่แจ้งเรื่องและใช้บริการรถโดยสารประจำทาง ขสมก.

เขตการเดินรถที่ 6 ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริง พนักงขับรถ ให้การว่า ช่องทางซ้ายมีรถจอดจึงวิ่งช่องทางขวา เขตการเดินรถที่ 6 จึงว่ากล่าวตักเตือนและถ้าหาก กระทำผิดในกรณีนีอีกจะลงโทษสถานหนักต่อไป ขออภัยในความไม่สะดวก